Sie erhalten eine Fehlermeldung, nachdem Sie einen QR-Code gescannt haben, während Sie versuchen, Daten zu synchronisieren, zu übertragen oder wiederherzustellen? Hier erfahren Sie, was sie bedeuten und was Sie tun bzw. nicht tun müssen:
Synchronisierung/Übertragung fehlgeschlagen!
Stellen Sie sicher, dass auf beiden Geräten eine Internetverbindung besteht und versuchen Sie es erneut. Wenn dies nicht gelingt, wenden Sie sich bitte an den Support.
Das Migrationstoken wurde bereits verwendet:
Sie können denselben QR-Code nicht zweimal verwenden (außer für Backups). Erstellen Sie einen neuen QR-Code und versuchen Sie es erneut.
Das Migrationstoken ist abgelaufen:
Sie können einen QR-Code nicht mehr verwenden, wenn er abgelaufen ist. (QR-Codes für die Synchronisierung und Übertragung laufen nach 10 Minuten ab). Erstellen Sie einen neuen QR-Code und versuchen Sie es erneut.
Das Migrationstoken ist vom falschen Typ:
Sie vermischen Synchronisierungs-/Transfer-/Backup-Codes. Versuchen Sie es mit dem entsprechenden QR-Code.
Kann nicht auf denselben Benutzer migrieren:
Sie können keine Synchronisierung/Übertragung mit einem Gerät durchführen, das bereits synchronisiert ist.
Das Migrationstoken bezieht sich auf einen gelöschten Benutzer/Gerät:
Bitte wenden Sie sich an den Support.
Sie haben das Maximum von 2 oder 5 synchronisierten Geräten erreicht:
Kostenlose Benutzer sind auf 2 synchronisierte Geräte beschränkt, während PRO-Benutzer bis zu 5 Geräte synchronisieren können. Um das Limit von 2 auf 5 zu erhöhen, aktualisieren Sie bitte auf Delta PRO. Wenn Sie bereits 5 Geräte haben, entfernen Sie zuerst ein Gerät, indem Sie dieser Anleitung folgen hier und versuchen Sie es dann erneut.
Synchronisierung/Übertragung eines Benutzers, der 0 Transaktionen hat, wird nicht zugelassen:
Wir erlauben keine Synchronisierung/Übertragung von Daten von einem Gerät, das 0 Transaktionen hat, als Sicherheitsmaßnahme, um eine umgekehrte Synchronisierung/Übertragung zu verhindern, bei der die tatsächlichen Daten gelöscht werden. Wenn Sie wirklich ein leeres Gerät mit einem anderen Gerät synchronisieren möchten, fügen Sie ihm eine Dummy-Transaktion hinzu.
PRO TIPP: Wenn Sie bei der Synchronisierung mit Ihrer Desktop-App einen Fehler erhalten, können Sie diese Anleitung hier befolgen.
PRO TIPP 2: Wenn Sie versuchen, zwei Geräte miteinander zu synchronisieren, können Sie diese Anleitung hier befolgen.
PRO TIPP 3: Um zu erfahren, wie man Daten von einem Gerät auf ein anderes überträgt, folgen Sie dieser Anleitung hier.
PRO TIPP 4: Wenn Sie das Delta-Konto verwenden, ist die QR-Option nicht verfügbar und wird in Delta nicht angezeigt. Bitte wenden Sie sich an den Support.