Möchten Sie Ihren Vermögensverlauf von etoro importieren? Durch das einfache Hinzufügen einer Verbindung zu Ihrem etoro-Broker-Konto werden alle Ihre Vermögenswerte im Handumdrehen synchronisiert. Neue Transaktionen werden ebenfalls automatisch hinzugefügt – genau wie bei jeder anderen Broker-Verbindung.
Wenn Sie Probleme mit dem Import haben oder wenn der Import Ihr Portfolio nicht widerspiegelt (mehr als 10 % Abweichung), scrollen Sie bitte nach unten und lesen Sie das "How to" für weitere Informationen.
Bevor Sie eine Verbindung zu etoro herstellen, sollten Sie einige Dinge beachten.
Nicht unterstützte Vermögenswerte: Wir unterstützen fast 97 % der Vermögenswerte von etoro auf Delta. Das bedeutet jedoch, dass wir einige Vermögenswerte nicht abbilden können. Wir werden in Kürze die Unterstützung für Rohstoffe hinzufügen.
Preisunterschiede: Es können geringfügige Preisunterschiede zwischen etoro und Delta bei bestimmten Vermögenswerten auftreten, da Delta nur die Kurse der Basiswerte unterstützt.
Hebelgeschäfte und Leerverkäufe: Delta unterstützt keine gehebelten Geschäfte oder Leerverkäufe. Wir verarbeiten diese Trades als reguläre Trades mit angepassten Gewinn-/Verlustberechnungen.
CopyTraderTM & Intelligente Portfolios: Wir unterstützen zwar CopyTradingTM & Smart Portfolios, aber Delta importiert die einzelnen Transaktionen dieser Portfolios, anstatt sie als einen Vermögenswert zu behandeln.
Fehlersuche
In diesem Abschnitt werden die Funktionsweise und die Logik hinter der Integration zwischen etoro und Delta erläutert. So können Sie besser verstehen, wie die Synchronisierung funktioniert und wo Sie nachsehen sollten, falls es zu Unstimmigkeiten zwischen den beiden Plattformen kommt.
Gesamtportfolio Wertungleichheit
Bei einer Abweichung von mehr als 10 % lesen Sie bitte den Abschnitt "Eskalation" weiter unten. Wenn Sie eine Gesamtabweichung von weniger als 5 % feststellen:
Prüfen Sie, ob Sie die Umschaltfunktion "Verfügbares Bargeld einbeziehen" aktiviert haben.
Prüfen Sie, ob Sie die 2 Plattformen mit der gleichen Währung vergleichen.
Ein Grund für die Abweichungen bei den Kursen ist, dass Delta intern andere Kursquellen verwendet als die, die Sie auf der etoro-Plattform sehen.
Was Kryptowährungen betrifft, überprüfen Sie bitte, ob Sie in Delta für Ihre Coin die etoro-Kursquelle ausgewählt haben.
Versuchen Sie, Ihren Gesamtwert bei etoro abzüglich der Delta-Summe zu berechnen, und suchen Sie nach Vermögenswerten, Transaktionen oder verfügbaren Barmitteln, deren Wert diesem Betrag entspricht.
Stellen Sie sicher, dass nur eine etoro-Verbindung mit einem Portfolio verknüpft ist. Wenn mehrere etoro-Verbindungen mit demselben Portfolio synchronisiert werden, führt dies zu Ungenauigkeiten bei der Synchronisierung.
Wählen Sie, dass ALLE Transaktionen importiert werden sollen. Wenn Sie nur ein bestimmtes Datum oder nur NEU auswählen, führt dies zu Anomalien beim Transaktionsimport.
Vermögenswerte und Positionen
Um die Vermögenswerte zu identifizieren, die in der Delta-App unterschiedlich erfasst werden, prüfen Sie, ob es in den folgenden Punkten Unstimmigkeiten gibt:
USD-Wert
Betrag
Preise
Transaktionen
Versuchen Sie, nach Werten zu suchen, die in Ihrem Delta-Portfolio hervorstechen und die Sie nicht sofort erkennen würden.
Bitte beachten Sie unter , dass sich die Positionen in Ihrem etoro-Portfolio möglicherweise auf verschiedene Bereiche der Plattform verteilen. Möglicherweise halten Sie mehr als eine AAPL-Position – eine in Ihrem eigenen Portfolio und eine weitere AAPL-Position in einem Kopierportfolio. Delta erfasst diese als einen einzigen Vermögenswert in Ihrem Portfolio.
Verfügbare Barmittel, Abhebungen und Einlagen
Aufgrund einer API-Einschränkung können wir unter Auszahlungen und Einzahlungen unter nicht vollständig unterstützen. Um diese Einschränkung zu umgehen, haben wir einen Snapshot-Mechanismus implementiert. Dieser Mechanismus erstellt einen Snapshot Ihres verfügbaren Guthabens bei etoro– einschließlich aller Beträge in Copy-Portfolios – und nimmt Anpassungen für fehlende Ein- oder Auszahlungen vor, um sicherzustellen, dass beide Plattformen synchronisiert sind. Befolgen Sie diese Schritte, um Unstimmigkeiten beim Guthaben zu beheben:
Überprüfen Sie Ihren etoro-Kontostand unter:
Melden Sie sich bei Ihrem etoro-Konto an und überprüfen Sie, ob Ihr USD-/Bargeldguthaben mit dem in Delta angezeigten Betrag übereinstimmt.
Überblick über CopyTrading-Portfolios:
Wenn Sie CopyTrading nutzen, überprüfen Sie bitte die Bestände Ihres Copy-Portfolios bei etoro, um sicherzustellen, dass die Bargeldbeträge korrekt sind.
Transaktionsverlauf untereinsehen:
Öffnen Sie den Bargeldbestand (z. B. USD) im Bereich „Verfügbares Bargeld“ von Delta und überprüfen Sie die dort aufgeführten Transaktionen. Prüfen Sie, ob Ihnen die Transaktionen bekannt sind und mit denen in Ihrem etoro-Konto übereinstimmen.
Bei CFD-Positionen überprüfen Sie bitte Ihren etoro-Transaktionsverlauf oder Ihren Kontoauszug, um eventuelle Übernachtgebühren oder Rückerstattungen zu bestätigen.
Datenabgleich:
Sollten Unstimmigkeiten festgestellt werden, korrigieren Sie bitte die Daten in Ihrem etoro-Konto oder stellen Sie sicher, dass die Verbindung zwischen Delta und etoro ordnungsgemäß funktioniert. Delta spiegelt die Daten Ihrer verbundenen Plattform wider, sodass eine Behebung der Probleme an der Quelle zu einer Aktualisierung der App führt.
Wenn Sie beispielsweise am ersten Tag über 1.000 $ an verfügbarem Bargeld verfügen und wir eine Synchronisierung mit Delta durchführen, fügen wir Ihrem verfügbaren Bargeld eine Bargeldtransaktion in Höhe von 1.000 $ hinzu. Wenn wir am nächsten Tag eine Synchronisierung durchführen und 800 $ feststellen, erstellen wir eine Einzahlung in Höhe von 200 $, um die Differenz auszugleichen.
Sollten Sie Abweichungen zwischen dem Bargeldguthaben auf Ihrer etoro-Plattform und dem in Delta feststellen, kontaktieren Sie uns bitte und legen Sie Screenshots der etoro-Plattform vor, auf denen das gesamte verfügbare Bargeldguthaben zu sehen ist. Es ist wichtig, auch das Bargeldguthaben in Spiegel- und Kopierportfolios einzubeziehen, da dieses im Gesamtwert Ihres Portfolios berücksichtigt wird. Unstimmigkeiten können auch bei CopyTrading-Portfolios auftreten. Stellen Sie sicher, dass die Bargeldbeträge in Ihren Copy-Portfolios in Delta korrekt wiedergegeben werden. Überprüfen Sie außerdem den Transaktionsverlauf in Delta auf unbekannte Einträge wie Übernachtgebühren oder Rückerstattungen, die sich auf den Bargeldsaldo auswirken könnten.
Wie kann man die Angelegenheit eskalieren?
Machen Sie Screenshots der folgenden Bildschirme Ihrer etoro-App:
Ihre Positionen und Vermögenswerte, deren Wert in US-Dollar im Verhältnis zu Ihrem Portfolio hoch ist.
Segmente mit verfügbaren Barmitteln (Mirror, Kopierportfolio und Ihr Portfolio)
Die Beifügung des Kontoauszugs von etoro ist optional. Bitte senden Sie uns so viele Unterlagen wie möglich zu.