Wenn Sie sich entscheiden, Delta nicht mehr zu nutzen, und möchten, dass wir alle mit Ihrem Konto verbundenen Daten vollständig löschen, können Sie die Löschung Ihres Kontos beantragen, indem Sie sich an unser Team wenden.
Hier erfahren Sie genau, wie Sie Ihr Delta-Konto endgültig löschen können und was Sie vorher beachten sollten.
Schritte zum Löschen Ihres Kontos
Um Ihr Konto zu löschen, müssen Sie sich direkt an unseren Kundensupport wenden. Geben Sie dabei unbedingt Ihre spezifische „ “-Gerätekennung aus der Delta-App an, damit wir Ihre Daten finden können.
So finden Sie Ihre Gerätekennung und können uns kontaktieren:
Öffnen Sie die Seitenleiste in der Delta-App und navigieren Sie zu „ -Einstellungen“.
Tippen Sie auf „ -Support“.
Scrollen Sie ganz nach unten auf dem Bildschirm, um Ihre Gerätekennung zu finden.
Sie können sich direkt über denselben Bildschirm an unser Support-Team wenden, um Ihren Löschantrag zu stellen.
Was ist, wenn ich ein etoro-Konto nutze?
Wenn Sie die Delta-Account-Funktion nutzen und über Ihr etoro-Konto angemeldet sind, geben Sie bitte unbedingt diese E-Mail-Adresse an, wenn Sie sich an unseren Kundensupport wenden.
Bitte beachten Sie, dass die Löschung Ihres Delta-Kontos nicht automatisch zur Schließung Ihres etoro-Kontos führt. Wenn Sie auch die Löschung Ihres Hauptkontos bei etoro vornehmen möchten, müssen Sie die entsprechenden Anweisungen befolgen, die über den Link in der App bereitgestellt werden.
⚠️ Wichtiger Hinweis: Das Löschen ist unwiderruflich
Bitte seien Sie sich absolut sicher, bevor Sie die Löschung Ihres Kontos beantragen! Die endgültige Löschung Ihres Delta-Kontos ist unwiderruflich.
Sobald die Löschung abgeschlossen ist, werden alle Ihre Transaktionen, Portfolios und sonstigen Daten, die mit Ihrem Konto in Zusammenhang stehen, dauerhaft von unseren Servern gelöscht. Es ist nicht möglich – und wird auch in Zukunft nicht möglich sein –, diese Daten nach Abschluss der Löschung wiederherzustellen oder abzurufen.