Siempre podrás recuperar tus datos en caso de que pierdas o se te estropee el dispositivo gracias a la función de copia de seguridad y restauración de Delta. Existen dos métodos que puedes utilizar para restaurar tu cartera: iniciar sesión a través de tu cuenta de Delta o utilizar el método de recuperación mediante código QR.
Ten en cuenta que deberás realizar el proceso de copia de seguridad antes de de que realmente necesites restaurar tus datos, ya que para generar una copia de seguridad es necesario tener acceso al dispositivo original.
Cómo utilizar tu cuenta de Delta
Esta es, con diferencia, la forma más rápida y sencilla de recuperar el acceso a tu cartera. Si ya habías iniciado sesión en tu cuenta de Delta en tu dispositivo anterior, solo tienes que iniciar sesión en Delta desde tu nuevo dispositivo. Tus datos están almacenados de forma segura y se sincronizarán sin problemas.
Cómo generar un código QR de recuperación
Si prefieres no utilizar una cuenta de Delta, puedes generar un código QR para realizar una copia de seguridad y recuperar tu cartera de forma segura. Guarda bien este código, ya que lo necesitarás cuando llegue el momento de recuperar tus datos.
En el dispositivo en el que se encuentran actualmente tus datos, ve a Ajustes > Dispositivos y datos > Generar código de recuperación. De este modo se creará un código QR de recuperación dinámico que no caduca.
Haz una captura de pantalla de este código y guárdala en un lugar seguro.
Ten en cuenta que, al generar un nuevo código, cualquier código guardado anteriormente dejará de ser válido y ya no podrás utilizarlo.
⚠️ Nota importante sobre las copias de seguridad: Tu copia de seguridad es , NO , una instantánea estática de tus datos congelada en el tiempo. El código de recuperación es dinámico, lo que significa que actúa como una clave para tus datos en tiempo real y siempre restaurará el último estado conocido. Por ejemplo, si hoy eliminas carteras o transacciones, estas se eliminarán al instante también de tu copia de seguridad y no podrán recuperarse.
Restauración a partir de tu código de recuperación
Una vez que tengas listo tu código de seguridad, a continuación te explicamos cómo utilizarlo en tu nuevo dispositivo:
Abre Delta y ve a Ajustes > Dispositivos y datos > Restaurar desde el código de recuperación.
Escanea el código de recuperación con la cámara de tu dispositivo y confirma.
⚠️ Advertencia importante: Ten en cuenta que, al restaurar los datos mediante este método, se borrarán los datos del dispositivo original que generó el código de copia de seguridad (y de cualquier dispositivo sincronizado con él). Si todavía tienes acceso a tus dispositivos antiguos y solo quieres añadir un segundo dispositivo, debes seguir nuestra guía «Sincronización de dispositivos» en lugar de utilizar el método de recuperación.
Aspectos importantes que hay que tener en cuenta
Bloqueo con código de acceso: Si tienes un código de acceso activado en tu aplicación de Delta por motivos de seguridad, no podrás hacer una captura de pantalla del código de recuperación. Para solucionarlo, solo tienes que ir a Ajustes > Seguridad para eliminar el código de acceso, hacer la captura de pantalla y, a continuación, volver a introducir el código de acceso.
Usuarios de Delta Account: Si estás utilizando activamente la función Delta Account, la opción de copia de seguridad mediante código QR no está disponible y no aparecerá en tu aplicación. ¡Solo tienes que iniciar sesión para restaurar tus datos!