Si ve el siguiente error, significa que Delta no puede calcular la base de coste y, por lo tanto, tampoco el beneficio/pérdida. Esto ocurre bien porque sus tenencias están cayendo por debajo de 0 temporalmente o porque la base de coste no se conoce para las monedas depositadas con la fuente establecida en "Otro / Desconocido" u "Otra Cartera".
Puede encontrar la transacción que hace que las participaciones caigan por debajo de cero desplazándose por la lista de transacciones y encontrando aquellas con el siguiente error:
Nota: depósitos con la fuente establecida en "Otro / Desconocido" o "Otra Cartera" no tienen una base de coste asociada a ellos y por lo tanto no contribuyen a las tenencias de la calculadora de base de coste de Delta. A continuación se muestran algunos ejemplos de cuándo obtendrá este error y cómo corregirlo.
Ejemplo 1:
Una transacción de depósito de 0,1 BTC desde "Otro / Desconocido" seguida de una transacción de Venta.
El depósito de 0,1 BTC no tiene ningún coste asociado, por lo que no podemos calcular correctamente las ganancias realizadas y la base de coste, lo que dará lugar al error.
Corrección: Añade las transacciones apropiadas para indicar de dónde proceden estos 0,1 BTC. Si se compró en otro sitio y luego se transfirió, añade la transacción de compra y una retirada de esa fuente.
Ejemplo 2:
Una transacción de compra de 1 ETH con una base de costes adecuada, pero luego una transacción de venta de 2 ETH.
Se está vendiendo más de lo que hay disponible, lo que da lugar a un saldo negativo. En este caso, Delta no tiene la base de costes para la ETH adicional vendida y, por lo tanto, verá el error.
Fix: Corrige las transacciones para que tus participaciones no bajen de 0 en ningún momento.
Ejemplo 3 (relevante sólo para usuarios de Bitfinex):
Bitfinex suele deducir comisiones o cantidades de monedas por encima de lo disponible y luego realiza transacciones conocidas como liquidaciones para corregirlo.
Si tiene una conexión de intercambio Bitfinex, sus saldos de monedas pueden caer por debajo de 0 a veces.
Fix: Modificar la hora de las operaciones de liquidación para que sea anterior a la operación que puso el saldo por debajo de 0.
CONSEJO PROFESIONAL: Si alguna vez recibe este error, revise sus transacciones y busque la(s) transacción(es) con el error. Siga los ejemplos anteriores sobre cómo solucionar este error.
PRO TIP 2: Si ha seguido los pasos anteriores y no puede encontrar la causa del error, por favor escríbanos desde la aplicación y le ayudaremos (ajustes -> soporte -> contactar con soporte). Por favor, indícanos en qué moneda ves este error en el correo electrónico.