Vous souhaitez importer l'historique de vos actifs sur eToro ? En ajoutant simplement une connexion à un compte de courtier eToro, tous vos actifs sont synchronisés en un clin d'œil. Les nouvelles transactions seront également ajoutées automatiquement - comme avec n'importe quelle autre connexion de courtier.

Si vous rencontrez des problèmes avec l'importation, ou si l'importation ne reflète pas votre portefeuille (plus de 10 % de différence), veuillez faire défiler la page après le "comment faire" pour plus d'informations.

La connexion eToro n'est pas prise en compte dans la limite de deux connexions dans la version GRATUITE de Delta.

La plupart de nos courtiers ne sont actuellement capables de récupérer l'historique que depuis 90 jours, et vous devez saisir l'historique manuellement avant cela. Avec eToro, vous obtenez un historique complet des transactions et des actifs pris en charge !

Avant de se connecter à eToro, il y a certaines choses à savoir.

Actifs non supportés : Nous supportons près de 97% des actifs d'eToro sur Delta. Cela signifie que certains actifs ne pourront pas être pris en charge. Nous ajouterons bientôt la prise en charge des matières premières.

Différences de prix : De petites différences de prix entre eToro et Delta pour certains actifs peuvent se produire car Delta ne prend en charge que les prix des actifs sous-jacents.

Opérations à effet de levier et ventes à découvert : Delta ne prend pas en charge les transactions à effet de levier ou les ventes à découvert. Nous traiterons ces transactions comme des transactions normales avec des calculs de profit/perte ajustés.

CopyTraderTM et Smart Portfolios : Bien que nous prenions en charge les CopyTradingTM et les Smart Portfolios, Delta importera les transactions individuelles de ces portefeuilles au lieu de les traiter comme un seul actif.

1. Appuyez sur le signe plus "+" dans le portefeuille et choisissez "Connect eToro"

2. Vous devrez lire et cliquer sur "Je comprends" pour poursuivre le flux. Pour de meilleurs résultats, vous pouvez toujours compléter votre historique manuellement. Vous pouvez en savoir plus sur la configuration de votre portefeuille ICI

3. Appuyez sur "Se connecter avec eToro"

4. Suivez les instructions d'eToro

5. Appuyer sur "Ouvrir Delta"

6. Vous êtes maintenant sur l'écran d'importation, choisissez la valeur par défaut si vous n'avez pas encore ajouté votre historique eToro. Si vous l'avez déjà fait, choisissez depuis la date ou nouveau. Si vous souhaitez uniquement le solde, vous pouvez également choisir cette option

Si vous êtes bloqué ou si vous rencontrez des problèmes, veuillez vous rendre dans Paramètres dans Delta - Support - Contacter le support et donnez-nous le plus de détails possible.

CONSEILS : Assurez-vous que la police est réglée sur la valeur par défaut. Une police différente peut parfois faire disparaître la barre de recherche.
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​PRO TIP 2: Delta peut extraire l'historique complet des actifs et des transactions pris en charge. Une variation de 1 à 10 % de la valeur est acceptable. La manière dont vous enregistrez les types de transactions que nous ne prenons pas encore en charge est laissée à l'appréciation de l'utilisateur.

CONSEIL 3 : En choisissant "Solde uniquement", vous créerez des transactions d'achat pour le montant de vos avoirs à la date et au prix du jour, et les mesures ne seront donc pas correctes.

PRO TIP 4 : Nous n'avons pas de correspondance manuelle pour la connexion de courtier eToro que vous pourriez remarquer avec d'autres connexions de courtier. Nous nous efforçons de tout prendre en charge sur eToro, donc cela ne sera pas nécessaire.

PRO TIP 5 : Si vous remarquez une notification de retrait/dépôt sur votre connexion de courtier eToro alors que vous n'avez pas négocié, il se peut qu'il s'agisse d'un "Overnight Fee" Vous pouvez en savoir plus à ce sujet ICI et le vérifier sur votre relevé ICI. Les frais de nuit sont également mentionnés sous le bouton "Mise à jour" dans l'application eToro lorsque vous effectuez des transactions CFD.

Cette partie va passer en revue le mécanisme et la logique derrière l'intégration entre eToro et Delta. Elle vous aidera à comprendre comment fonctionne la synchronisation et où chercher si vous rencontrez des anomalies entre les deux plateformes.

Pour une différence supérieure à 10 %, voir la partie "Comment faire remonter l'information" ci-dessous. Si vous constatez une différence de valeur totale inférieure à 5 % :

Pour identifier les actifs qui sont enregistrés différemment dans l'application Delta, vérifiez s'il y a des incohérences dans les éléments suivants :

Essayez de trouver des valeurs qui ressortent de votre portefeuille Delta et que vous ne reconnaîtriez pas immédiatement.

Veuillez noter que votre portefeuille eToro peut avoir des positions réparties sur différentes parties de la plateforme. Vous pouvez détenir plus d'une position AAPL, dans votre propre portefeuille et une autre AAPL dans un portefeuille copie. Delta les enregistrera comme un seul actif dans votre portefeuille.

Nous sommes dans l'incapacité de prendre totalement en charge les retraits et les dépôts en raison d'une limitation de l'API. Pour surmonter cette limitation, nous avons mis en place un mécanisme d'instantané. Ce mécanisme prend un instantané de vos liquidités disponibles sur eToro, y compris les liquidités dans les portefeuilles de copies, et effectue des ajustements pour tout dépôt ou retrait manquant afin de s'assurer que les deux plateformes sont synchronisées.

Par exemple, si vous disposez de 1 000 dollars de liquidités le premier jour et que nous nous synchronisons avec Delta, nous ajouterons une transaction en espèces de 1 000 dollars à vos liquidités disponibles. Si, le lendemain, nous nous synchronisons et voyons 800 $, nous créerons un dépôt de 200 $ pour tenir compte de la différence.

Si vous constatez des différences entre les liquidités de votre plateforme eToro et celles de Delta, veuillez nous contacter et nous fournir des captures d'écran de la plateforme eToro montrant toutes les liquidités disponibles. Il est important d'inclure les liquidités présentes dans les portefeuilles miroirs et les portefeuilles copies car elles seront comptabilisées dans la valeur totale de votre portefeuille.

Faites des captures d'écran des écrans suivants de votre application eToro :

Il est facultatif d'inclure le relevé de compte d'eToro. Envoyez-nous le plus de matériel possible, allez dans Settings in Delta - Support - Contact Support et nous ferons de notre mieux pour résoudre les problèmes que vous rencontrez.