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Rester en sécurité et se méfier des escroqueries

Puis-je retirer des fonds de Delta ?

Écrit par James Evans

Delta Investment Tracker est un outil incroyable permettant aux investisseurs de gérer et de suivre leurs investissements, qu'il s'agisse de crypto et d'actions, de devises forex ou même de NFT. Cependant, avec la popularité croissante de Delta, nous avons eu connaissance d'escroqueries dans lesquelles des fraudeurs prétendent avoir déposé des fonds sur Delta et demandent aux utilisateurs de leur payer des frais pour débloquer ces fonds.

Pour vous protéger, nous tenons à souligner quelques informations essentielles sur le fonctionnement de Delta afin de vous aider à identifier et à éviter ces escroqueries.

Puis-je retirer de l'argent de Delta ?

Tout d'abord, il est essentiel de comprendre que Delta n'est pas un portefeuille ou un échange. Elle ne permet pas de stocker, d'acheter, d'échanger, de recevoir ou d'envoyer des actifs sous quelque forme que ce soit. Vous ne pouvez ni déposer ni retirer des fonds à partir de l'application. Delta est un outil de suivi de portefeuille d'investissement ; sa fonction première est de vous aider à suivre les transactions et les investissements effectués ailleurs.

Il n'est pas possible de connecter vos cartes de crédit, de débit, Visa ou Mastercard à Delta ; tous les abonnements sont gérés par Google Play ou Apple App Store.

Tactiques des escrocs et comment les reconnaître

Les escrocs peuvent se faire passer pour une personne de Delta et prétendre qu'ils ont des fonds déposés à votre nom. Ils peuvent vous demander de payer des frais ou de fournir des informations personnelles pour "débloquer" ces fonds.

Ils peuvent essayer de vous convaincre que vous avez des fonds en vous "connectant" à un portefeuille qui semble contenir des fonds.

Vous êtes le seul à pouvoir créer, modifier ou nommer des portefeuilles ; ils ne sont pas créés ou nommés pour vous.

N'oubliez pas que Delta n'est ni un portefeuille ni une bourse d'échange, et que nous ne gérons aucun type de fonds.

Tous les abonnements pour Delta PRO sont gérés par leurs boutiques d'applications respectives ou, pour les anciens membres et les membres à vie, par Stripe.

Aucune personne de Delta ne vous demandera jamais vos données sensibles, vos clés API avec des permissions supérieures à Read-only ou vous demandera de la crypto-monnaie ou de l'argent. Méfiez-vous des communications non sollicitées exigeant des frais et ne divulguez jamais d'informations sensibles telles que des mots de passe ou des coordonnées bancaires.

Tout contact avec Delta se fera uniquement à partir d'adresses électroniques de notre domaine @delta.app (par exemple support@delta.app).

Si vous avez un ticket d'assistance en cours, ces emails proviendront de @intercom-mail.com

En résumé,

Nous ne vous demanderons jamais de crypto-monnaie.

Nous ne vous demanderons jamais de frais pour "débloquer" une somme d'argent ni de "taxes".

Il est impossible de déposer ou de retirer des fonds de Delta.

Nous ne vous contacterons que par le biais d'un e-mail provenant de notre domaine @Delta.app, @intercom-mail.com pour les tickets d'assistance ou via l'assistance officielle Discord / Telegram.

Nous ne vous ferons jamais passer en premier.

Nous ne vous contacterons jamais en utilisant une adresse @Gmail.

En cas de doute, consultez d'abord l'équipe à l'adresse Support@Delta.app!

Si vous êtes victime d'une escroquerie

Si vous rencontrez quelqu'un qui essaie de vous escroquer, ou même si quelque chose ne vous semble pas normal, n'entrez pas en contact avec lui. Signalez-nous immédiatement l'incident à l'adresse suivante : support@delta.app. Il serait utile que vous nous fournissiez des détails sur l'incident, tels que la manière dont la personne est entrée en contact, les coordonnées de l'escroc et le contenu du message, afin de nous aider dans notre enquête et de nous permettre d'éviter des escroqueries similaires.

Besoin d'aide ? Nous sommes là pour vous aider !

Si vous avez des doutes, des questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, notre équipe d'assistance est prête à vous aider. Il vous suffit de nous écrire à l'adresse suivante : support@delta.app.

Restez en sécurité, informé et heureux de voyager avec Delta !

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