È sempre possibile recuperare i dati in caso di perdita o rottura del dispositivo grazie alla funzione di backup e ripristino di Delta. Esistono due metodi per ripristinare il portafoglio. Si può utilizzare il proprio account Delta o il metodo del codice QR.
Tenere presente che è necessario eseguire il processo di backup prima di ripristinare i dati, poiché è necessario il dispositivo originale.
Utilizzo del conto Delta
Questo è il modo più semplice e veloce per recuperare l'accesso al proprio portafoglio. Se si è precedentemente effettuato l'accesso al conto Delta sul vecchio dispositivo, è sufficiente accedere a Delta sul nuovo dispositivo. Per ulteriori informazioni su come effettuare questa operazione , visitate il sito.
Per generare un codice di recupero:
In alternativa, se preferite non utilizzare un account Delta, potete utilizzare un codice QR per eseguire il backup e il recupero del vostro portafoglio. Conservatelo con cura, perché vi servirà quando verrete a recuperare i vostri dati.
Sul dispositivo con i dati, andare in Impostazioni -> Dispositivi e dati -> Genera codice di ripristino. In questo modo verrà creato un codice QR di recupero dinamico, che non ha scadenza.
Prendete uno screenshot di questo codice e conservatelo in un posto sicuro.
Si noti che questo renderà non valido e inutilizzabile un codice precedentemente salvato.
Nota: questa NON è un'istantanea dei dati. Il codice di "backup" creato è dinamico, cioè ripristina sempre l'ultimo stato conosciuto. Consideratelo come una chiave per i vostri dati. Pertanto, non è possibile, ad esempio, cancellare alcune transazioni e poi recuperarle da un codice.
Per ripristinare dal codice di ripristino:
Andare in Impostazioni -> Dispositivi e dati -> Ripristino da codice di recupero.
Eseguire la scansione del codice di recupero con la fotocamera e confermare.
Tenere presente che tutti i dati del dispositivo con cui è stato generato il codice di backup (e di tutti i dispositivi sincronizzati con questo dispositivo) verranno eliminati. In futuro, se necessario, sarà possibile sincronizzarsi nuovamente con questi dispositivi seguendo la guida qui. Tuttavia, se si ha già accesso a questi dispositivi, è possibile sincronizzarli di nuovo utilizzando la guida sopra citata e si può evitare di utilizzare questo metodo di ripristino.
SUGGERIMENTO: Non è possibile eseguire lo screenshot del codice di ripristino se è stato abilitato un codice di accesso all'app per motivi di sicurezza. È possibile rimuovere il codice di accesso, eseguire lo screenshot e aggiungere nuovamente il codice di accesso. A tale scopo, accedere a Impostazioni -> Sicurezza.
PRO TIP 2: Se si utilizza il Conto Delta l'opzione QR non è disponibile e non viene visualizzata in Delta. Chiedete assistenza a .