In caso di smarrimento o guasto del dispositivo, puoi sempre recuperare i tuoi dati grazie alla funzione di backup e ripristino di Delta. Esistono due metodi per ripristinare il tuo portafoglio: effettuare l'accesso tramite il tuo account Delta oppure utilizzare il metodo di recupero tramite codice QR.
Si prega di notare che sarà necessario eseguire il backup prima di procedere effettivamente al ripristino dei dati, poiché la creazione di un backup richiede l'accesso al dispositivo originale.
Come utilizzare il tuo account Delta
Questo è di gran lunga il modo più veloce e semplice per riottenere l'accesso al tuo portafoglio. Se in precedenza avevi effettuato l'accesso al tuo account Delta dal tuo vecchio dispositivo, tutto ciò che devi fare è accedere a Delta dal tuo nuovo dispositivo. I tuoi dati sono archiviati in modo sicuro e verranno sincronizzati senza problemi.
Generazione di un codice QR di ripristino
Se preferisci non utilizzare un account Delta, puoi generare un codice QR per eseguire il backup e il ripristino del tuo portafoglio in tutta sicurezza. Ti preghiamo di conservare questo codice in un luogo sicuro, poiché ti servirà quando sarà il momento di ripristinare i tuoi dati.
Sul dispositivo su cui sono attualmente memorizzati i tuoi dati, accedi a Impostazioni > Dispositivi e dati > Genera codice di recupero. In questo modo verrà creato un codice QR di recupero dinamico che non scade.
Prendete uno screenshot di questo codice e conservatelo in un posto sicuro.
Si prega di tenere presente che la generazione di un nuovo codice renderà immediatamente non valido e inutilizzabile qualsiasi codice salvato in precedenza.
⚠️ Nota importante sui backup: Il tuo backup è NON un’istantanea statica dei tuoi dati congelata nel tempo. Il codice di ripristino è dinamico, il che significa che funge da chiave per i tuoi dati attivi e ripristinerà sempre l’ultimo stato conosciuto. Ad esempio, se oggi elimini portafogli o transazioni, questi verranno immediatamente eliminati anche dal tuo backup e non potranno essere recuperati.
Ripristino tramite il codice di ripristino
Una volta che avrai il tuo codice di backup, ecco come utilizzarlo sul tuo nuovo dispositivo:
Apri Delta e vai su Impostazioni > Dispositivi e dati > Ripristina dal codice di recupero.
Scansiona il codice di ripristino utilizzando la fotocamera del tuo dispositivo e conferma.
⚠️ Avviso importante: Tieni presente che il ripristino dei dati con questo metodo comporterà la cancellazione dei dati dal dispositivo originale che ha generato il codice di backup (e da qualsiasi dispositivo sincronizzato con esso). Se hai ancora accesso ai tuoi vecchi dispositivi e desideri semplicemente aggiungere un secondo dispositivo, ti consigliamo di seguire la nostra guida "Sincronizzazione dei dispositivi" anziché utilizzare il metodo di ripristino.
Aspetti importanti da tenere a mente
Blocco con codice di accesso: Se, per motivi di sicurezza, hai attivato un codice di accesso sull’app Delta, non potrai acquisire uno screenshot del codice di recupero. Per risolvere il problema, basta andare su Impostazioni > Sicurezza per rimuovere il codice di accesso, acquisire lo screenshot e poi reimpostare il codice di accesso.
Utenti di Delta Account: Se stai utilizzando attivamente la funzione Delta Account, l'opzione di backup tramite codice QR non è disponibile e non verrà visualizzata nella tua app. Ti basterà effettuare l'accesso per ripristinare i tuoi dati!