Oh no! Ci sono diversi modi in cui potreste aver perso i vostri dati. Potreste aver cambiato il vostro dispositivo con uno nuovo, sovrascritto i portafogli con un nuovo account, ripristinato il vostro portafoglio su un altro dispositivo con un codice QR di recupero o cancellato il vostro portafoglio, tra gli altri.

Non preoccupatevi, ci sono alcune misure che potete adottare per cercare di recuperare il vostro portafoglio.

Tutto ciò che dovete fare è seguire le domande per arrivare ai passi corretti in questo articolo qui. Una volta raggiunti i passaggi corretti, seguiteli come indicato per avere le migliori possibilità di recuperare il vostro portafoglio.

Una volta eseguiti i passi necessari, dovreste aver ripristinato il vostro portafoglio! 🙌

Vorrei avere una notizia migliore per voi, ma una volta cancellato il portafoglio/le transazioni, questi vengono eliminati dai nostri server per sempre e non c'è modo di recuperarli. L'unico modo per cancellare i dati sarebbe quello di andare a cancellare il portafoglio/le transazioni e poi premere il pulsante per confermare e riconoscere che questa azione è irreversibile.

Sfortunatamente, sarà necessario ricollegare le connessioni API, broker e portafoglio dell'exchange per importare le operazioni/transazioni eventualmente importate. Per il resto, dovrete riaggiungere manualmente le transazioni. Se sono state cancellate solo alcune transazioni, andate in Delta -> Toccate l'asset delle transazioni cancellate -> Transazioni e fate corrispondere le transazioni a quelle che vedete nel vostro portafoglio/exchange/broker.

Se ha cancellato tutto, può seguire questa guida qui per aiutarla a ricostruire il suo portafoglio. Mi dispiace che in questo caso non possiamo fare altro per lei. Anche se ci contattate, non saremo in grado di recuperare il vostro portafoglio perché è irreversibile e completamente cancellato dai nostri server.