Se decidi di non voler più utilizzare Delta e desideri che provvediamo alla cancellazione definitiva di tutti i dati associati al tuo account, puoi richiedere la cancellazione dell'account contattando il nostro team.
Ecco esattamente come puoi cancellare definitivamente il tuo account Delta e cosa devi sapere prima di farlo.
Procedura per eliminare il proprio account
Per cancellare il tuo account, dovrai contattare direttamente il nostro team di assistenza. Quando ci contatterai, dovrai fornire il tuo identificativo specifico del dispositivo dall'app Delta, in modo che possiamo individuare i tuoi dati.
Ecco come trovare l'identificativo del tuo dispositivo e come contattarci:
Apri la barra laterale nell'app Delta e vai su " " > "Settings" > "".
Tocca " " (Assistenza).
Scorri fino in fondo alla schermata per trovare l'identificativo del dispositivo.
Puoi contattare il nostro team di assistenza direttamente da quella stessa schermata per inviare la tua richiesta di cancellazione.
E se utilizzassi un conto etoro?
Se utilizzi la funzione "Delta Account" e hai effettuato l'accesso tramite il tuo account etoro, assicurati di indicare quell'indirizzo e-mail specifico quando contatti il nostro team di assistenza.
Ti ricordiamo che la cancellazione del tuo account Delta non comporta automaticamente la chiusura del tuo account etoro. Se desideri avviare la procedura di cancellazione anche per il tuo account etoro principale, dovrai seguire le istruzioni specifiche fornite tramite il link presente nell'app.
⚠️ Avviso importante: l'eliminazione è irreversibile
Assicurati di essere assolutamente certo della tua decisione prima di richiedere la cancellazione dell'account! La cancellazione definitiva del tuo account Delta è del tutto irreversibile.
Una volta completata la cancellazione, tutte le tue transazioni, i tuoi portafogli e qualsiasi altro dato relativo al tuo account verranno eliminati definitivamente dai nostri server. Non sarà possibile — né lo sarà mai — recuperare o ripristinare tali dati una volta completata la cancellazione.