Met de back-up- en herstelfunctie van Delta kun je altijd je gegevens herstellen in geval van verlies of een defect apparaat. Er zijn twee methoden die je kunt gebruiken om je portfolio te herstellen. Ofwel gebruikt u uw Delta-account ofwel de QR-code methode.
Houd er rekening mee dat je het back-upproces moet uitvoeren voordat je gegevens moet herstellen, omdat je het originele apparaat nodig hebt.
Uw Delta-account gebruiken
Dit is de snelste en eenvoudigste manier om weer toegang te krijgen tot uw portefeuille. Als u zich eerder op uw oude apparaat hebt aangemeld bij uw Delta-account, hoeft u zich alleen maar op het nieuwe apparaat bij Delta aan te melden. U kunt hier meer te weten komen over hoe u dit doet .
Een herstelcode genereren:
Als je liever geen Delta-account gebruikt, kun je ook een QR-code gebruiken om een back-up te maken van je portfolio en deze te herstellen. Bewaar deze goed, want u hebt hem nodig als u uw gegevens komt herstellen.
Ga op het apparaat met je gegevens naar Instellingen -> Apparaten & Gegevens -> Herstelcode genereren. Hiermee maak je een dynamische herstel QR-code aan, die niet verloopt.
Maak een screenshot van deze code en bewaar deze ergens veilig.
Merk op dat hierdoor een eerder opgeslagen code ongeldig en onbruikbaar wordt.
Opmerking: Dit is GEEN momentopname van je gegevens. De gecreëerde 'back-up'-code is dynamisch, d.w.z. dat deze altijd herstelt naar de laatst bekende staat. Zie het als een sleutel tot je gegevens. Daarom kun je bijvoorbeeld niet een aantal transacties verwijderen en deze vervolgens via een code herstellen.
Om te herstellen vanaf je herstelcode:
Ga naar Instellingen -> Apparaten en gegevens -> Herstellen vanaf herstelcode.
Scan de herstelcode met de camera en bevestig.
Houd er rekening mee dat alle gegevens van het apparaat waarmee je de back-upcode hebt gegenereerd (en alle apparaten die met dit apparaat zijn gesynchroniseerd) zullen worden verwijderd. Je kunt in de toekomst opnieuw met deze apparaten synchroniseren als dat nodig is door deze handleiding hier te volgen. Als je echter al toegang hebt tot deze apparaten, kun je ze opnieuw synchroniseren met behulp van de bovenstaande handleiding en kun je deze herstelmethode overslaan.
PRO TIP: Je kunt geen schermafdruk maken van de herstelcode als je om veiligheidsredenen een wachtwoordcode hebt ingeschakeld op de app. Je kunt de wachtwoordcode verwijderen, de schermafbeelding maken en de wachtwoordcode opnieuw toevoegen. Ga hiervoor naar Instellingen -> Beveiliging.
PRO TIP 2: Als je de Delta Account gebruikt, is de QR-optie niet beschikbaar en wordt deze niet weergegeven in Delta. Zoek ondersteuning.