We vinden het altijd jammer als je ons verlaat, en we hopen je in de toekomst weer als PRO-gebruiker terug te zien! Vanwege de manier waarop de facturering van apps werkt, worden abonnementen rechtstreeks afgehandeld door de betreffende app-winkels (Apple of Google) als je je via je mobiel hebt aangemeld, of door ons team als je je via de desktop-app hebt aangemeld.

Hier lees je precies hoe je je abonnement kunt beheren of opzeggen, afhankelijk van waar je de upgrade oorspronkelijk hebt uitgevoerd.

Als je je abonnement hebt afgesloten via een iPhone of iPad, regelt Apple de facturering, verlengingen en opzeggingen. Je kunt je Delta-abonnement rechtstreeks in de instellingen van je apparaat vinden en opzeggen door naar het gedeelte ‘ -abonnementen’ van je Apple ID te gaan.

Als je je via een Android-apparaat hebt aangemeld, regelt Google de facturering. Je kunt je actieve Delta-abonnement eenvoudig beheren of opzeggen via de instellingen voor je Google Play Store- -abonnement.

Als je een van onze eerste gebruikers bent die zich rechtstreeks via de desktop-app hebt aangemeld, wordt je facturering door ons afgehandeld via Stripe. Om je abonnement op te zeggen, stuur je ons de laatste factuur die je van Stripe hebt ontvangen met betrekking tot je Delta-abonnement. Je kunt deze rechtstreeks vanuit de ondersteuningspagina in de app per e-mail naar ons sturen.

Als je Delta PRO- of PRO+-abonnement een voordeel is van je etoro Club-lidmaatschap, wordt je toegang automatisch afgestemd op je Club-niveau. Als je je abonnement wilt wijzigen of opzeggen, moet je je Club-niveau rechtstreeks op etoro aanpassen, niet via de Delta-app.