Als u de volgende foutmelding ziet, betekent dit dat Delta niet in staat is om de kostenbasis en dus ook de winst/het verlies te berekenen. Dit gebeurt ofwel omdat uw bezit tijdelijk onder 0 daalt of omdat de kostenbasis niet bekend is voor munten die zijn gedeponeerd met de bron ingesteld op "Overig / Onbekend" of "Andere portefeuille".
Je kunt de transactie vinden die de holdings onder nul brengt door door de lijst met transacties te bladeren en die met de volgende foutmelding te vinden:
Opmerking: deposito's met de bron ingesteld op "Other / Unknown" of "Other Wallet" hebben geen kostenbasis en dragen dus niet bij aan de holdings van de kostenbasiscalculator van Delta. Hieronder vindt u enkele voorbeelden van wanneer u deze fout krijgt en hoe u dit kunt corrigeren.
Voorbeeld 1:
Een storting van 0.1 BTC van "Other / Unknown" gevolgd door een Sell transactie.
Aan de storting van 0,1 BTC zijn geen kosten verbonden, dus kunnen we de gerealiseerde winst en de kostenbasis niet correct berekenen, wat tot de fout zal leiden.
Fix: Voeg de juiste transacties toe om aan te geven waar deze 0,1 BTC vandaan kwam. Als het ergens anders is gekocht en daarna is overgeboekt, voeg dan de aankooptransactie en een opname van die bron toe.
Voorbeeld 2:
Een aankooptransactie van 1 ETH met de juiste kostenbasis, maar vervolgens een verkooptransactie van 2 ETH.
Er wordt meer verkocht dan er beschikbaar is, wat leidt tot een negatief saldo. Delta heeft hier niet de kostenbasis voor de extra verkochte ETH en dus zie je de fout.
Fix: Corrigeer de transacties zodat je holdings op geen enkel moment onder 0 komen.
Voorbeeld 3 (alleen relevant voor Bitfinex-gebruikers):
Bitfinex brengt vaak kosten of bedragen in mindering op munten voor meer dan er beschikbaar is en voert dan transacties uit die bekend staan als settlements om dit te corrigeren.
Als u een Bitfinex exchange-verbinding hebt, kan uw muntsaldo soms onder 0 komen.
Fix: Bewerk het tijdstip van de afwikkelingstransacties zodat het vóór de transactie is die het saldo onder 0 bracht.
PRO TIP: Als je ooit deze foutmelding krijgt, ga dan door je transacties en zoek de transactie(s) met de foutmelding. Volg de voorbeelden hierboven om deze fout te herstellen.
PRO TIP 2: Als je de bovenstaande stappen hebt gevolgd en er niet achter komt wat de fout veroorzaakt, schrijf ons dan vanuit de app en we helpen je verder (instellingen -> ondersteuning -> neem contact op met ondersteuning). Laat ons in de e-mail weten bij welke munt deze fout optreedt.