Wil je je vermogensgeschiedenis van etoro importeren? Door simpelweg een koppeling met je etoro-brokeraccount toe te voegen, worden al je activa in een handomdraai gesynchroniseerd. Nieuwe transacties worden ook automatisch toegevoegd – net als bij elke andere brokerkoppeling.
Als je problemen ondervindt met de import, of als de import niet overeenkomt met je portfolio (meer dan 10% verschil), scroll dan naar beneden voorbij de "hoe" voor meer informatie.
Voordat u verbinding maakt met etoro, zijn er een aantal zaken waar u rekening mee moet houden.
Niet-ondersteunde activa: We ondersteunen bijna 97% van de activa van etoro op Delta. Dat betekent wel dat we sommige activa niet kunnen matchen. Binnenkort voegen we ondersteuning voor grondstoffen toe.
Prijsverschillen: Er kunnen kleine prijsverschillen optreden tussen etoro en Delta voor bepaalde activa, aangezien Delta alleen de prijzen van de onderliggende activa weergeeft.
Handelen met een hefboom en short gaan: Delta ondersteunt geen leveraged trades of shorts. We verwerken deze transacties als normale transacties met aangepaste winst/verliesberekeningen.
CopyTraderTM & Smart Portfolios: Hoewel we CopyTradingTM & Smart Portfolios ondersteunen, zal Delta de individuele transacties hiervan importeren in plaats van ze als één activum te behandelen.
Problemen oplossen
In dit deel wordt ingegaan op het mechanisme en de logica achter de integratie tussen etoro en Delta. Het helpt je te begrijpen hoe de synchronisatie werkt en waar je moet kijken als je afwijkingen tussen de twee platforms tegenkomt.
Totale portefeuille Waardeverschil
Voor een verschil groter dan 10%, zie het gedeelte "hoe escaleren" hieronder. Als je een totale waardeverschil kleiner dan 5% ziet:
Controleer of je de toggle "include available cash" hebt ingeschakeld.
Controleer of je de 2 platforms vergelijkt met dezelfde valuta.
Een van de redenen voor de verschillen in het bedrag is dat Delta intern andere prijsbronnen gebruikt dan degene die je op het etoro-platform ziet.
Wat cryptovaluta betreft: controleer of je binnen Delta de etoro-prijsbron voor je munt hebt geselecteerd.
Probeer je totale etoro-waarde te verminderen met het Delta-bedrag, en zoek naar activa, transacties of beschikbare contanten die samen dat bedrag opleveren.
Zorg ervoor dat je slechts één etoro-verbinding aan één portefeuille hebt gekoppeld. Als er meerdere etoro-verbindingen met dezelfde portefeuille worden gesynchroniseerd, leidt dit tot afwijkingen in de synchronisatie.
Kies ervoor om ALLE transacties te importeren. Als je alleen een bepaalde datum of NEW kiest, zal dit leiden tot afwijkingen in de geïmporteerde transacties.
Activa & posities
Om de activa te identificeren die anders worden geregistreerd in de Delta-app, controleer je op eventuele mismatches in het volgende:
USD-waarde
Bedrag
Prijzen
Transacties
Probeer op zoek te gaan naar waarden die opvallen in je Delta-portfolio en die je niet meteen zou herkennen.
Houd er rekening mee dat de posities in uw etoro-portefeuille mogelijk verspreid zijn over verschillende delen van het platform. Het kan zijn dat u meer dan één AAPL-positie aanhoudt: één in uw eigen portefeuille en nog een AAPL in een kopieerportefeuille. Delta registreert deze als één enkel activum in uw portefeuille.
Beschikbaar geld, geldopnames en stortingen
We kunnen op geen volledige ondersteuning bieden voor opnames en stortingen vanwege een beperking in de API. Om deze beperking te omzeilen, hebben we een ‘snapshotting’-mechanisme geïmplementeerd. Dit mechanisme maakt een momentopname van uw beschikbare saldo op etoro, inclusief eventueel saldo in kopieerportefeuilles, en past dit aan voor eventuele ontbrekende stortingen of opnames om ervoor te zorgen dat beide platforms synchroon lopen. Volg deze stappen om discrepanties in het saldo op te lossen:
Controleer het saldo van je etoro-account:
Log in op je etoro-account en controleer of je saldo in USD/contanten overeenkomt met het bedrag dat in Delta wordt weergegeven.
Overzicht van CopyTrading-portefeuilles:
Als je gebruikmaakt van CopyTrading, controleer dan de posities in je kopieerportefeuille op etoro om er zeker van te zijn dat de contante bedragen kloppen.
Transactiegeschiedenis bekijken:
Open het contante activum (bijv. USD) in het gedeelte ‘Beschikbaar contant geld’ van Delta en bekijk de weergegeven transacties. Ga na of de transacties je bekend voorkomen en overeenkomen met die in je etoro-account.
Controleer voor CFD-posities uw transactiegeschiedenis of afschrift bij etoro om te zien of er eventuele overnachtingskosten of terugbetalingen zijn.
Gegevens afstemmen:
Als er afwijkingen worden geconstateerd, corrigeer dan de gegevens in je etoro-account of controleer of de verbinding tussen Delta en etoro goed werkt. Delta neemt de gegevens van je gekoppelde platform over, dus als je de problemen bij de bron oplost, wordt de app automatisch bijgewerkt.
Als je bijvoorbeeld op dag één $1000 aan beschikbaar contant geld hebt en we synchroniseren met Delta, dan voegen we een contante transactie van $1000 toe aan je beschikbare contant geld. Als we de volgende dag synchroniseren en zien dat er $800 is, dan boeken we een storting van $200 om het verschil te verwerken.
Mocht u afwijkingen opmerken tussen het beschikbare saldo op uw etoro-platform en dat in Delta, neem dan contact met ons op en stuur ons screenshots van het etoro-platform waarop al het beschikbare saldo te zien is. Het is belangrijk om ook het saldo in spiegelportefeuilles en kopieerportefeuilles mee te tellen, omdat deze worden meegeteld in de totale waarde van uw portefeuille. Er kunnen ook afwijkingen ontstaan door CopyTrading-portefeuilles. Zorg ervoor dat de contante bedragen in uw kopieerportefeuilles correct worden weergegeven in Delta. Controleer bovendien de transactiegeschiedenis in Delta op onbekende posten, zoals overnachtingskosten of terugbetalingen, die van invloed kunnen zijn op het kassaldo.
Hoe kan ik dit escaleren?
Maak screenshots van de volgende schermen van je etoro-app:
Uw posities en activa met een hoge waarde in USD in verhouding tot uw portefeuille.
Segmenten met beschikbare contanten (Mirror, kopieerportefeuille en je eigen portefeuille)
Het is optioneel om het rekeningoverzicht van etoro mee te sturen. Stuur ons zoveel mogelijk informatie.