Oh nee! Er zijn een aantal manieren waarop je je gegevens kunt zijn kwijtgeraakt. Je kunt onder andere je apparaat hebben vervangen door een nieuw apparaat, de portfolio's hebben overschreven met een nieuwe account, je portfolio hebben teruggezet op een ander apparaat met een QR-code voor herstel, of je portfolio hebben verwijderd.

Maak je geen zorgen, er zijn een paar stappen die je kunt nemen om te proberen je portfolio te herstellen.

Je hoeft alleen maar de vragen te volgen om bij de juiste stappen in dit artikel te komen hier. Als je eenmaal bij de juiste stappen bent, volg ze dan zoals aangegeven voor de beste kans om je portfolio te herstellen.

Zodra je de relevante stappen hebt uitgevoerd, zou je je portfolio hersteld moeten hebben! 🙌

Ik wou dat ik beter nieuws voor je had, maar zodra je de portefeuille/transacties verwijdert, worden ze voorgoed van onze servers verwijderd en is er geen manier om deze terug te halen. De enige manier waarop de gegevens kunnen worden verwijderd, is door naar het verwijderen van de portefeuille/transactie te gaan en vervolgens op de knop te drukken om te bevestigen en te bevestigen dat deze actie onomkeerbaar is.

Helaas moet u uw exchange API, broker en portemonneeverbindingen doorlopen en opnieuw verbinden om alle transacties/transacties te importeren die u mogelijk hebt geïmporteerd. Voor de rest moet je deze transacties handmatig opnieuw toevoegen. Gelukkig is dit heel snel en eenvoudig te doen in Delta, dus je portefeuille zou in een mum van tijd weer up-and-running moeten zijn! 😊 Als er slechts een paar transacties zijn verwijderd, ga dan naar Delta -> Tik op het activum van de verwijderde transacties -> Transacties en vergelijk de transacties met wat je ziet in je portemonnee/exchange/broker.

Als je alles hebt verwijderd, kun je deze gids hier volgen om je te helpen je portfolio opnieuw op te bouwen. Het spijt me dat we in dit geval niets meer voor je kunnen doen. Houd er rekening mee dat zelfs als je contact met ons opneemt, we je portfolio niet kunnen herstellen omdat het onomkeerbaar is en volledig van onze servers is verwijderd.