Nota: El uso de la aplicación de escritorio será bajo su propia responsabilidad, ya que la aplicación de escritorio está obsoleta y ya no ofrecemos soporte para ella.
¿ Obtiene un mensaje de error al intentar importar sus transacciones utilizando la plantilla Delta CSV? Esto es lo que significan y lo que debe hacer:
Combinación no válida "Enviado/Recibido de", "Enviado a" o "Tipo":
La combinación de enviado desde y enviado a no coincide con el tipo introducido o no es una entrada válida. Por ejemplo, OTRO a Binance debería ser un DEPÓSITO y este error se producirá si lo introduce como TRANSFERENCIA en su lugar. Consulta este artículo de soporte aquí para ver las combinaciones correctas para TRANSFERENCIA, DEPÓSITO o RETIRADA.
Combinación no válida (no admitida en el intercambio):
Esto significa que el par de divisas Base currency / Quote currency introducido no está soportado para ese cambio en particular en la aplicación. Compruebe el par o la bolsa y asegúrese de que el par existe en la aplicación. Puede hacerlo comprobando la fuente de precios, que puede aprender siguiendo esta guía aquí.
Código de error 400:
Una de sus líneas tiene un importe Base = 0 que no está permitido.
Fallo al validar: feeCurrency de cualquier cosa que no sea moneda, aún no se admite:
En este momento, sólo admitimos comisiones en la moneda que se está transfiriendo. Por ejemplo, si está transfiriendo NEO, las comisiones solo pueden ser en NEO.
La fecha especificada está en el futuro, lo que no está permitido. ¿Quizá has utilizado un formato no admitido?:
La fecha (y la hora) deben tener el formato especificado en la plantilla .
aaaa-mm-dd hh:mm:ss TZD
Fallo al analizar:
Suele ser el caso de Importe base, Importe presupuesto o Comisión. Asegúrese de que son números y no hay texto. Las comas no están permitidas. Por ejemplo, introduzca diez mil como 10000 y no como 10.000.
PRO TIP: Asegúrese de eliminar el texto de instrucciones en la parte superior de la plantilla CSV o la importación fallará.
PRO TIP 2: Recomendamos añadir todas las transacciones que puedas a través de un monedero, bolsa, y/o conexión de cuenta de corretaje dentro de la aplicación. También puedes añadir el resto de transacciones manualmente.
CONSEJO PROFESIONAL 3: Utiliza la aplicación de escritorio por tu cuenta y riesgo, ya que no ha recibido ninguna actualización desde hace varios años. No podemos ofrecerte asistencia porque ya no la utilizamos. Estamos trabajando en una actualización de la aplicación de escritorio, pero no hay tiempo estimado de llegada en este momento.
PRO TIP 4: Ahora podemos importar CSV a través de la aplicación móvil.