Oh non ! Il y a plusieurs façons de perdre vos données. Vous avez pu changer d'appareil, écraser les portefeuilles avec un nouveau compte, restaurer votre portefeuille sur un autre appareil à l'aide d'un code QR de récupération, ou supprimer votre portefeuille, entre autres.

Ne vous inquiétez pas, il y a quelques mesures que vous pouvez prendre pour essayer de récupérer votre portefeuille.

Tout ce que vous avez à faire, c'est de suivre les questions pour arriver aux étapes correctes de cet article here. Une fois que vous avez atteint les étapes correctes, suivez-les comme indiqué pour avoir les meilleures chances de récupérer votre portefeuille.

Une fois que vous avez effectué les étapes correspondantes, vous devriez avoir restauré votre portefeuille ! 🙌

J'aimerais avoir de meilleures nouvelles pour vous, mais une fois que vous avez supprimé le portefeuille/les transactions, ils sont supprimés de nos serveurs pour de bon et il n'y a aucun moyen de les récupérer. La seule façon de supprimer les données est de supprimer le portefeuille/la transaction et d'appuyer sur le bouton pour confirmer et reconnaître que cette action est irréversible.

Malheureusement, vous devrez reconnecter l'API de votre bourse, votre courtier et votre portefeuille pour importer toutes les transactions que vous avez pu importer. Pour le reste, vous devrez réajuster manuellement ces transactions. Heureusement, cette opération est très rapide et facile à réaliser dans Delta, de sorte que votre portefeuille devrait être à nouveau opérationnel en un rien de temps ! 😊 Si seules quelques transactions ont été supprimées, allez dans Delta -> Appuyez sur l'actif des transactions supprimées -> Transactions et comparez les transactions qui s'y trouvent à celles que vous voyez dans votre porte-monnaie/bourse/courtier.

Si vous avez tout effacé, vous pouvez suivre ce guide ici pour vous aider à reconstruire votre portefeuille. Je suis désolé, nous ne pouvons rien faire de plus pour vous dans ce cas. Veuillez noter que même si vous nous contactez, nous ne pourrons pas récupérer votre portefeuille car il est irréversible et complètement effacé de nos serveurs.