Per ottenere saldi precisi delle attività, consultare i brevi suggerimenti riportati di seguito e i passaggi dettagliati più avanti.
Suggerimenti per ottenere bilanci accurati
Aggiungete tutti i vostri exchange, broker e portafogli in Delta.
Assicuratevi che tutte le operazioni siano state importate correttamente.
Se avete operazioni su borse o transazioni da/verso portafogli o borse non collegate a Delta, aggiungetele manualmente.
Si noti che alcune connessioni di scambio hanno limitazioni (imposte dalle borse) che ci impediscono di importare la cronologia completa delle transazioni. Potete leggere le limitazioni qui. Queste operazioni dovranno essere aggiunte manualmente.
Quando si aggiungono le connessioni agli exchange o ai portafogli, assicurarsi di aver selezionato le opzioni appropriate. Leggete questa guida per sapere come aggiungere le connessioni di scambio.
Quando si aggiunge una connessione al broker, è possibile importare solo le transazioni degli ultimi 90 giorni a causa delle limitazioni dell'API. Tutte le operazioni effettuate da più di 90 giorni dovranno essere inserite manualmente.
Ragioni comuni per valori errati o negativi
La cronologia delle transazioni non viene importata o aggiunta completamente
Ad esempio:
Si acquista 1 ETH su Coinbase
Trasferite 1 ETH da Coinbase al vostro portafoglio ETH.
Se si collega solo Coinbase a Delta, l'app vedrà l'acquisto e il prelievo a un indirizzo e mostrerà quindi un saldo di 0 ETH. È quindi necessario aggiungere manualmente il deposito di 1 ETH a "Il mio portafoglio" o modificare la voce del prelievo per convertirlo in un trasferimento a "Il mio portafoglio" o, in alternativa, collegare il portafoglio ETH a Delta.
Limitazioni imposte dagli scambi alle connessioni API
Scambi come Binance, Bittrex e KuCoin hanno imposto limitazioni sulle modalità di accesso/utilizzo delle loro API da parte di terzi. Queste limitazioni, a volte, ci impediscono di importare la cronologia completa delle transazioni da quella borsa. È possibile leggere le limitazioni qui. Ad esempio:
Si acquistano 100 EOS per 0,1 BTC su Binance
Vendete i 100 EOS a 0,12 BTC su Binance e vi ritrovate con 0 EOS
Poiché Delta non è in grado di interrogare le compravendite di monete con saldi pari a 0, l'applicazione non importerà le compravendite di EOS e quindi non registrerà i + 0,02 BTC ottenuti da queste compravendite.
Ci sono voci duplicate
Un errore comune è quello di aggiungere connessioni a uno scambio per il quale sono già stati aggiunti manualmente alcuni dati. È possibile evitare questo problema attivando la levetta "Rimuovi transazioni esistenti" durante l'aggiunta della connessione allo scambio.
Avete eseguito alcune operazioni a margine
Al momento, Delta non supporta le operazioni a margine, quindi tali transazioni (ad esempio, le operazioni a margine su Bitfinex) saranno importate in modo errato. Stiamo lavorando a una soluzione per supportare pienamente tali transazioni, ma nel frattempo queste dovranno essere aggiunte o corrette manualmente.
Se non si riesce a risolvere il problema dopo aver letto le istruzioni di cui sopra, è possibile regolare il saldo della moneta aggiungendo un deposito (un trasferimento da "Altro/Sconosciuto" a un exchange o a "Il mio portafoglio") per aumentare le proprie disponibilità o un prelievo (un trasferimento da "Il mio portafoglio" a "Altro/Sconosciuto") per ridurre le proprie disponibilità.
PRO TIP: Verificare che non vi siano errori nella pagina delle connessioni e che la connessione abbia importato correttamente tutte le transazioni disponibili. Se nella pagina delle connessioni è presente un errore, verrà spiegato cosa è andato storto.
PRO TIP 2: Tenete presente che le connessioni dei conti dei broker sono limitate a un aggiornamento ogni 24 ore. Ciò significa che se si aggiorna la connessione e poi si effettua un'operazione, questa non verrà importata in Delta prima che siano trascorse 24 ore dall'ultimo aggiornamento. È possibile vedere l'ora del prossimo aggiornamento nella pagina delle connessioni.
PRO TIP 3: Non esitate a contattarci via e-mail all'indirizzo support@delta.app se avete ulteriori domande.