Bekijk de korte tips hieronder en de gedetailleerde stappen verderop om nauwkeurige activabalansen te krijgen.
Tips om nauwkeurige balansen te krijgen
Voeg al je beurzen, brokers en wallets toe aan Delta.
Controleer of al je transacties correct zijn geïmporteerd.
Als je transacties hebt op beurzen of transacties van/naar wallets of beurzen die niet verbonden zijn met Delta, voeg deze dan handmatig toe.
Houd er rekening mee dat enkele beursverbindingen beperkingen hebben (opgelegd door de beurzen) waardoor we niet je volledige transactiegeschiedenis kunnen importeren. Je kunt hier lezen over de beperkingen. Deze transacties moeten handmatig worden toegevoegd.
Zorg ervoor dat je bij het toevoegen van exchange- of portemonneeverbindingen de juiste opties hebt geselecteerd. Lees deze gids voor het toevoegen van exchangeverbindingen.
Bij het toevoegen van een brokerverbinding kunnen alleen transacties van de afgelopen 90 dagen worden geïmporteerd vanwege API-beperkingen. Alle transacties die langer dan 90 dagen geleden zijn gedaan, moeten handmatig worden ingevoerd.
Veelvoorkomende redenen voor verkeerde of negatieve waarden
Transactiegeschiedenis wordt niet volledig geïmporteerd of toegevoegd
Bijvoorbeeld:
Je koopt 1 ETH op Coinbase
Je maakt die 1 ETH over van Coinbase naar je ETH-portemonnee.
Als je alleen Coinbase met Delta verbindt, zal de app die aankoop en de opname naar een adres zien en vervolgens een saldo van 0 ETH tonen. Je moet dus handmatig de 1 ETH-storting toevoegen aan "Mijn Portemonnee" of de opname bewerken om het om te zetten in een Overboeking naar "Mijn Portemonnee" of als alternatief de ETH-portemonnee verbinden met Delta.
Beperkingen die door uitwisselingen aan API-verbindingen worden opgelegd
Beurzen zoals Binance, Bittrex en KuCoin hebben beperkingen opgelegd aan de manier waarop derden toegang hebben tot hun API en deze kunnen gebruiken. Deze beperkingen verhinderen soms dat wij uw volledige transactiegeschiedenis van die beurs kunnen importeren. U kunt hier lezen over de beperkingen. Bijvoorbeeld:
Je koopt 100 EOS voor 0,1 BTC op Binance
Je verkoopt de 100 EOS voor 0,12 BTC op Binance en eindigt met 0 EOS
Omdat Delta geen transacties kan opvragen voor munten met 0 saldi, zal de app deze EOS-transacties niet importeren en dus de + 0,02 BTC van deze transacties niet registreren.
U hebt dubbele vermeldingen
Een veelgemaakte fout is om verbindingen toe te voegen aan een beurs waarvoor je al handmatig gegevens hebt toegevoegd. Je kunt dit voorkomen door de optie "Verwijder bestaande transacties" aan te zetten terwijl je de beursverbinding toevoegt.
Je hebt een aantal margintransacties uitgevoerd
Op dit moment ondersteunt Delta geen margintransacties, dus dergelijke transacties (bijvoorbeeld margintransacties op Bitfinex) worden onjuist geïmporteerd. We werken aan een oplossing om dergelijke transacties volledig te ondersteunen, maar in de tussentijd zullen deze handmatig moeten worden toegevoegd of gecorrigeerd.
Als je het probleem niet kunt oplossen na het lezen van de bovenstaande instructies, kun je het saldo van de munt aanpassen door een storting toe te voegen (een Transfer van "Overig / Onbekend" naar een exchange of "Mijn Portemonnee") om je holdings te vergroten of een opname (een Transfer van "Mijn Portemonnee" naar "Overig / Onbekend") om je holdings te verkleinen.
PRO TIP: Controleer of er geen fouten op de verbindingspagina staan en of de verbinding met succes alle beschikbare transacties heeft geïmporteerd. Als er een fout op de verbindingspagina staat, wordt uitgelegd wat er fout is gegaan.
PRO TIP 2: Houd er rekening mee dat verbindingen met brokerrekeningen slechts eenmaal per 24 uur kunnen worden vernieuwd. Dit betekent dat als u de verbinding hebt vernieuwd en vervolgens een transactie verricht, deze pas in Delta wordt geïmporteerd nadat 24 uur zijn verstreken sinds de laatste vernieuwing. U kunt de tijd van de volgende verversing zien op de verbindingenpagina.
PRO TIP 3: Aarzel niet om contact met ons op te nemen via e-mail op support@delta.app als je nog vragen hebt.