Note : L'utilisation de l'application de bureau est à vos risques et périls car l'application de bureau est obsolète et nous n'offrons plus d'assistance à ce sujet.
Vous obtenez un message d'erreur lorsque vous essayez d'importer vos transactions à l'aide du modèle CSV Delta? Voici ce qu'ils signifient et ce que vous devez faire :
Combinaison "Envoyé/reçu de", "Envoyé à" ou "Type" non valide :
La combinaison des termes "envoyé de" et "envoyé à" ne correspond pas au type saisi ou n'est pas valide. Par exemple, OTHER to Binance devrait être un DEPOSIT et cette erreur apparaîtra si vous l'avez saisi comme TRANSFER à la place. Consultez cet article de support ici pour connaître les combinaisons correctes de TRANSFER, DEPOSIT, ou WITHDRAW.
Combinaison non valide (non prise en charge par l'échange) :
Cela signifie que la paire devise de base / devise de cotation saisie n'est pas prise en charge par l'application pour cette bourse particulière. Vérifiez la paire ou la bourse et assurez-vous que la paire existe dans l'application. Vous pouvez le faire en vérifiant la source de prix, ce que vous pouvez apprendre à faire en suivant ce guide ici.
Code d'erreur 400 :
L'une de vos lignes a un montant de base = 0, ce qui n'est pas autorisé.
Échec de la validation : la valeur de feeCurrency, différente de celle de la devise, n'est pas encore prise en charge :
Pour l'instant, nous ne prenons en charge que les frais dans la monnaie transférée. Par exemple, si vous transférez des NEO, les frais ne peuvent être payés qu'en NEO.
La date spécifiée se situe dans le futur, ce qui n'est pas autorisé. Vous avez peut-être utilisé un format non pris en charge ?
La date (et l'heure) doivent respecter le format spécifié dans le modèle .
aaaa-mm-jj hh:mm:ss TZD
Échec de l'analyse :
C'est généralement le cas pour le montant de base, le montant du devis ou les frais. Assurez-vous qu'il s'agit de chiffres et qu'il n'y a pas de texte. Les virgules ne sont pas autorisées. Par exemple, saisissez 10 000 comme 10000 et non comme 10 000.
CONSEIL DE PRO: Veillez à supprimer le texte d'instruction en haut du modèle CSV, sinon l'importation échouera.
CONSEIL DE PRO 2: Nous vous recommandons d'ajouter toutes les transactions possibles par le biais d'un portefeuille, d'une bourse et/ou d'une connexion à un compte de courtage dans l'application. Vous pouvez également ajouter le reste des transactions manuellement.
CONSEIL DE PRO 3 : Vous utilisez l'application de bureau à vos risques et périls, car elle n'a pas été mise à jour depuis plusieurs années. Nous ne sommes pas en mesure d'offrir une assistance pour cette application car elle n'est plus prise en charge par nos soins. Nous travaillons à la mise à jour de l'application de bureau, mais il n'y a pas d'échéance pour l'instant.
CONSEIL PRO 4: Nous prenons désormais en charge l'importation de fichiers CSV via l'application mobile.